Поиск по отзывам



отзыв на компанию: ООО «КомпьютерМаркет»

24.04.2015 16:37
Сделали заказ комплектующих в этом интернет магазине. Сумма заказа была серьезная, и мы ожидали внимательного отношения со стороны менеджмента этой организации. Заказ формировали долго, около недели. Часть продукции, которая на сайте числилась в наличии, оказалась под заказ. После оплаты заказа курьерская служба привезла не все. Шесть комплектов клавиатур с мышками не доехали. Выяснилось, что их сейчас нет и их поставщик задерживает доставку нам товара.
Почему от их проблемы должны отражаться на клиентах! Неужели было сложно сразу сказать, что такого товара нет! Это выяснилось только после безналичной оплаты!!! Кормив нас завтраками, через неделю пришлось менять оплаченные комплекты клавиатур с мышкаим на другие, т.к. те которые мы хотели сказали привести не смогут.
Часть комплектующих, которые мы просили, вообще не включили в счет, не предупредив нас об этом.
В общем, наплевательское отношение к клиентам, менеджмент по сравнению с другими интернет магазинами хромает.

Название: ООО «КомпьютерМаркет»

125599 Москва, ул. Бусиновская горка, д.2, стр.1

-
Сделали заказ комплектующих в этом интернет магазине. Сумма заказа была серьезная, и мы ожидали внимательного отношения со стороны менеджмента этой организации. Заказ формировали долго, около недели. Часть продукции, которая на сайте числилась в наличии, оказалась под заказ. После оплаты заказа курьерская служба привезла не все. Шесть комплектов клавиатур с мышками не доехали. Выяснилось, что их сейчас нет и их поставщик задерживает доставку нам товара.
Почему от их проблемы должны отражаться на клиентах! Неужели было сложно сразу сказать, что такого товара нет! Это выяснилось только после безналичной оплаты!!! Кормив нас завтраками, через неделю пришлось менять оплаченные комплекты клавиатур с мышкаим на другие, т.к. те которые мы хотели сказали привести не смогут.
Часть комплектующих, которые мы просили, вообще не включили в счет, не предупредив нас об этом.
В общем, наплевательское отношение к клиентам, менеджмент по сравнению с другими интернет магазинами хромает.